為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理我校校園網(wǎng)絡(luò)和信息突發(fā)事件,提高我??焖俜磻?yīng)和應(yīng)急處理能力,建立健全應(yīng)急機(jī)制,確保我校正常教育教學(xué)生活秩序,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和我校有關(guān)規(guī)定,制定本預(yù)案,。
第一章 總則
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件,,是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的突發(fā)事件。
第二條本預(yù)案適用范圍是我校校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生的信息破壞等可能會(huì)引發(fā)影響校園和社會(huì)穩(wěn)定地事件。
第三條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全將事件危害和影響降到最低。
第四條應(yīng)急處置工作原則:預(yù)防為主,、及時(shí)控制、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮,、各司其職、整體作戰(zhàn),、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、保障安全??焖俜磻?yīng),,及時(shí)做好記錄上報(bào)等工作并刪除或隔離有害信息;積極引導(dǎo),弱化有害信息引發(fā)的焦點(diǎn),、熱點(diǎn)問題;迅速査明有害信息來源,,根據(jù)事件的危害程度,,按照國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行早報(bào)告、早控制,、早解決,。
第二章 組織指揮和職責(zé)任務(wù)
第五條網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作由學(xué)校信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)。學(xué)校校長(zhǎng)和分管網(wǎng)絡(luò)信息工作的校領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人和主要負(fù)責(zé)人,。各學(xué)院,、部系(總支)書記、各職能部門正職負(fù)責(zé)人為本單位網(wǎng)絡(luò)安全的第一責(zé)任人,。網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)校園網(wǎng)信息的管理,、監(jiān)控工作,加強(qiáng)對(duì)有害信息的跟蹤,、過濾,、封堵和刪除,并隨時(shí)向校園網(wǎng)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告網(wǎng)上有害信息的情況和處理結(jié)果,。
第三章 處置措施和處置程序
第六條處置措施
處置的基本措施分突發(fā)事件發(fā)生前與突發(fā)事件發(fā)生后兩種情況,。
(一)突發(fā)事件發(fā)生前,學(xué)校信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要預(yù)先對(duì)突發(fā)事件預(yù)警預(yù)報(bào)體系進(jìn)行建設(shè),,開展突發(fā)事件調(diào)查,,編制突發(fā)事件防治規(guī)劃,,建設(shè)專業(yè)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),并規(guī)劃建設(shè)突發(fā)事件信息管理系統(tǒng),,及時(shí)處理突發(fā)事件訊情信息,。
加強(qiáng)突發(fā)事件險(xiǎn)情巡査。網(wǎng)絡(luò)中心要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測(cè)的作用,,進(jìn)行定期和不定期的檢查,,加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件重點(diǎn)部位的監(jiān)測(cè)和防范,發(fā)現(xiàn)有不良險(xiǎn)情時(shí),,要及時(shí)處理并向主管部門報(bào)告,。
建立健全災(zāi)情速報(bào)制度,保障突發(fā)性突發(fā)事件緊急信息報(bào)送渠道暢通,。屬于大型突發(fā)事件的,,在向教育廳報(bào)告的同時(shí),還應(yīng)向當(dāng)?shù)毓簿钟?jì)算機(jī)信息安全監(jiān)察科報(bào)告,。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后,,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取應(yīng)急處置程序,,判定突發(fā)事件級(jí)別,,并立即將災(zāi)情向主管部門報(bào)告,在處置過程中,,應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,,直至處置工作結(jié)東。
第七條處置程序
(一)發(fā)現(xiàn)情況
校網(wǎng)絡(luò)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,,做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,,以保障最先發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
(二)預(yù)案啟動(dòng)
一旦突發(fā)事件發(fā)生,,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,,進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
(三)應(yīng)急處置方法
在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),,首先應(yīng)區(qū)分突發(fā)事件發(fā)生是否為自然突發(fā)事件與人為破壞兩種情況,,根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。
流程一:當(dāng)發(fā)生的突發(fā)事件為自然突發(fā)事件時(shí),,應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,,在保障人身安全的前提下,首先保障數(shù)據(jù)的安全,,然后是設(shè)備安全,。具體方法包括:設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二:當(dāng)人為或病毒破壞的突發(fā)事件發(fā)生時(shí),,具體按以下順序進(jìn)行:判斷破壞的來源與性質(zhì),,斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,,跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,,修復(fù)被破壞的信息,恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照突發(fā)事件發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案:
1.病毒傳播:針對(duì)這種現(xiàn)象,,要及時(shí)斷開傳播源,判斷病毒的性質(zhì),、應(yīng)用的端口,,然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,再公布病毒攻擊信息以及防御方法,。
2.入侵:對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵,,首先要判斷入侵的來源,區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng),。入侵來自外網(wǎng)的,定位入侵的IP地址,,及時(shí)關(guān)閉入侵的端口,限制入侵地IP地址的訪問,,在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法,。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的,査清入侵來源,,如IP地址等信息,,同時(shí)斷開對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口。
3.信息被簊改:這種情況,,要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開對(duì)應(yīng)的上網(wǎng)鏈接,并盡快恢復(fù),。
4.網(wǎng)絡(luò)故障:一旦發(fā)現(xiàn),,可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
5.其它沒有列出的不確定因素造成的突發(fā)事件,,可根據(jù)總?cè)瓌t,,結(jié)合具體的情況,做出相應(yīng)的處理,。不能處理的可請(qǐng)示相關(guān)的專業(yè)人員,。
(四)情況報(bào)告
突發(fā)事件發(fā)生時(shí),一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置,,同時(shí)需要判定突發(fā)事件的級(jí)別,,首先向?qū)W校主管部門匯報(bào)。在大型突發(fā)事件發(fā)生時(shí)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知的特殊時(shí)間內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件,可以同時(shí)向當(dāng)?shù)毓簿钟?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全監(jiān)察科匯報(bào),。中,、小型級(jí)別的突發(fā)事件,可以只向?qū)W校的主管匯報(bào),,并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,,直至處置工作結(jié)束。
情況報(bào)告內(nèi)容包括:突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn),,突發(fā)事件的級(jí)別,突發(fā)事件造成的后果,,應(yīng)急處置的過程,、結(jié)果,突發(fā)事件結(jié)束的時(shí)間,,以后如何防范類似突發(fā)事件發(fā)生的建議與方案等,。
(五)發(fā)布預(yù)警
突發(fā)事件發(fā)生時(shí),可根據(jù)突發(fā)事件的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警,,特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn),,或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而校園網(wǎng)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的突發(fā)事件,除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外,,還應(yīng)當(dāng)向全體用戶發(fā)布預(yù)警,,直至突發(fā)事件警報(bào)解除。
(六)預(yù)案終止
經(jīng)專家鑒定,,突發(fā)事件險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除,,或者得到有效控制后,由學(xué)校的主管部門宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束,,并子以公告,,同時(shí)預(yù)案終止。
第四章 保障措施
突發(fā)事件應(yīng)急防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、持續(xù)的,、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,,是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為,,而不是隨每次突發(fā)事件的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動(dòng)。因此,,必須做好應(yīng)急保障工作,。
第八條人員保障
重視人員的建設(shè)與保障,確保在突發(fā)事件發(fā)生前的人員值班,,突發(fā)事件處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。
第九條技術(shù)保障
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代,,在突發(fā)事件發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常、安全,,突發(fā)事件處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。
第十條物資保障
學(xué)校要根據(jù)近幾年全國(guó)甚至全世界網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防治工作所需經(jīng)費(fèi)情況,及時(shí)購買相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)施,。建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度,,保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新,以確保突發(fā)事件應(yīng)急工作的順利進(jìn)行,。
第十一條訓(xùn)練和演練
加強(qiáng)校園網(wǎng)用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及,增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力,。有針對(duì)性地開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練,,確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。
第五章 附則
第十二條 本預(yù)案由遵義醫(yī)科大學(xué)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋,。
第十三條 本預(yù)案自發(fā)布之日起施行,。